Usability-Tests

Usability-Tests werden oft als Allheilmittel gegen schlechte Benutzbarkeit angepriesen. Mit Hilfe der Tests können Schwachpunkte eines Produktes erkannt und beseitigt werden. Usability-Tests erfordern aber ein hohes Maß an Kritkfähigkeit und Kundenoriertierung beim Produktdesigner.

Die folgenden Arten von Usability-Tests kommen häufig vor:

1. Anwendertest: Mehrere Anwender versuchen vorgegebene Aufgaben mit dem Produkt zu lösen. Der Verlauf der Versuche wird protokolliert.
2. Expertenbeurteilung: Ein Experte beurteilt das zu testende Produkt.
3. Heuristischer Test: Eine oder mehrere Personen beurteilen das Produkt anhand einer Liste von grundlegenden Prinzipien, beispielsweise den Grundlagen für gute Benutzbarkeit.