Gut Benutzbar, einfach ist besser
 

Grundlagen der Benutzbarkeit

Gut benutzbare Produkte sind an folgende Merkmalen zu erkennen:

  1. Einfachheit: einfach zu überblicken, keine überflüssige Funktionalität
  2. Vorhersehbarkeit: Der Anwender muß ahnen, was passiert, bevor er etwas Bestimmtes tut.
  3. Transparenz: Der Anwender muß wissen, wo er sich befindet, oder in welchem Zustand das Produkt ist.
  4. Effizienz: Aktionen müssen sich mit minimalem Aufwand durchführen lassen.
  5. Fehlertoleranz: Fehlbedienungen müssen mimimiert werden. Folgen von Fehlern müssen mimimiert werden.
Dr. Dirk Struve, dirk.struve@gut-benutzbar.de