Grundlagen der Benutzbarkeit
Gut benutzbare Produkte sind an folgende Merkmalen zu erkennen:
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Einfachheit: einfach zu überblicken, keine überflüssige Funktionalität
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Vorhersehbarkeit: Der Anwender muß ahnen, was passiert, bevor er etwas
Bestimmtes tut.
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Transparenz: Der Anwender muß wissen, wo er sich befindet, oder in
welchem Zustand das Produkt ist.
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Effizienz: Aktionen müssen sich mit minimalem Aufwand durchführen lassen.
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Fehlertoleranz: Fehlbedienungen müssen mimimiert werden. Folgen von
Fehlern müssen mimimiert werden.